Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši privatumo politika ir asmens duomenų tvarkymo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) reglamentuoja asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą internetinėje parduotuvėje granitishop.lt (toliau – „Svetainė“).
1.2. Taisyklės rengtos vadovaujantis:

  • Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nuostatomis,
  • Europos Parlamento ir Tarybos Reglamento (ES) 2016/679 (BDAR),
  • kitais asmens duomenų apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais.

1.3. Duomenų valdytojas yra MB „Lijosa“, įmonės kodas 307225084, buveinės adresas –  Tujų g. 38-2, Raudondvario k., LT-14257 Vilniaus r. (toliau – „Valdytojas“). Valdytojas atsako už teisinį asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir apsaugą.

2. Renkami asmens duomenys, tikslai bei tvarkymo teisiniai pagrindai

2.1. Valdytojas renka ir tvarko tokius duomenis:

  • registracijos formoje pateiktus duomenis (vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pristatymo adresas ir kt.);
  • užsakymų vykdymo duomenis (prekės, kiekis, kaina);
  • mokėjimo bei atsiskaitymo duomenis (mokėjimo operacijų informacija);
  • naudojimosi Svetainės slapukus ir naršymo duomenis (IP adresas, naršymo istorija).

2.2. Duomenys tvarkomi šiems tikslams:

  • sudaryti ir vykdyti pirkimo–pardavimo sutartis;
  • teikti prekių pristatymo ir mokėjimo paslaugas;
  • pateikti pirkimo dokumentus (sąskaitas faktūras);
  • teikti klientų aptarnavimą (parduoti, grąžinti prekes, atsakyti į klausimus);
  • vykdyti rinkodaros veiklas (el. laiškai, naujienlaiškiai, reklama), jei duotas sutikimas;
  • statistiką, duomenų analizę, Svetainės veikimo tobulinimą;
  • vykdyti teisinius ir apskaitos įsipareigojimus.

2.3. Duomenų rinkimo ir tvarkymo teisiniai pagrindai:

  • sutartis su klientu;
  • teisėti Valdytojo interesai;
  • gavus sutikimą (rinkodarai);
  • teisiniai įsipareigojimai.

3. Duomenų saugojimas ir saugumo priemonės

3.1. Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, nei to reikalauja tvarkymo tikslai:

  • užsakymų, sąskaitų duomenys – 7 metus;
  • rinkodaros tikslu sutikimais gauti duomenys – iki 10 metų;
  • naršymo ir slapukų duomenys – iki 2 metų (ar pagal slapukų politikoje nustatytus terminus).

3.2. Duomenys saugomi tiek elektroninėje, tiek popierinėje formoje.
3.3. Naudojamos tinkamos techninės (šifravimas, ugniasienės) ir organizacinės (darbuotojų mokymai, priėjimo teisės) apsaugos priemonės nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo ir kitokio neteisėto tvarkymo.

4. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

4.1. Kliento duomenys gali būti perduodami:

  • logistikos, kurjerių ir pristatymo paslaugų teikėjams;
  • mokėjimo paslaugų teikėjams;
  • maksimaliam prekių pristatymo efektyvumui – IT, apskaitos, finansų ar archyvavimo paslaugų partneriams;
  • kitoms institucijoms – tik jei tai reglamentuoja teisės aktai.

4.2. Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.

4.3. Visais atvejais tokie trečiųjų asmenų paslaugų teikėjai įsipareigoja užtikrinti duomenų apsaugą.

5. Vartotojo teisės

5.1. Vartotojas turi teisę:

  • gauti informaciją, kokie duomenys yra tvarkomi;
  • susipažinti su savo duomenimis ir reikalauti jų taisymo, ištrynimo, tvarkymo ribojimo;
  • prieštarauti duomenų tvarkymui teisėtomis interesų sąlygomis;
  • atšaukti sutikimą bet kuriuo metu (įskaitant rinkodarai);
  • pareikalauti duomenų perkeliamumo (duomenų formatavimo);
  • pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jei mano, kad teisės pažeistos.

5.2. Kiekviena vartotojo teisė gali būti įgyvendinta kreipiantis el. paštu: info@granitishop.lt.

5.3. Atsakymas į vartotojo prašymą pateikiamas per ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo, išskyrus sudėtingus atvejus, kai tas terminas gali būti pratęstas (apie tai informuojant vartotoją).

6. Slapukų (cookies) naudojimas

6.1. Svetainėje naudojami slapukai, kaip tai nustatyta BDAR ir Europos elektroninės prekybos direktyvoje:

  • Būtini slapukai, būtini svetainės veikimui;
  • Veiklos slapukai, renka anoniminius naršymo duomenis statistikai;
  • Funkciniai slapukai, įsimena kliento pasirinkimus (kalba, regionas);
  • Reklaminiai/tiksliniai slapukai, seka interesus reklamos tikslais.

6.2. Vartotojas gali bet kada atsisakyti slapukų keisdamas naršyklės nustatymus. Tai gali apriboti prekių pirkimo procesą.

7. Duomenų tvarkymo pokyčiai

7.1. Valdytojas turi teisę atnaujinti šias taisykles.
7.2. Pakeitimai publikuojami Svetainėje ir, esant būtinybei, pranešama el. paštu.
7.3. Jei vartotojas neinformuoja apie nesutikimą per 30 dienų nuo pakeitimo paskelbimo, laikoma, kad jis sutinka su pakeitimais.

8. Baigiamosios nuostatos

8.1. Bendros informacijos paklausos, prašymai ir skundai dėl privatumo tvarkymo priimami:

8.2. Valdytojas užtikrina, kad visi prašymai bus tvarkomi atitinkamai, o apie vykdymą informuos per 30 d. kalendorinių dienų.

8.3. Juridinis tekstas pateiktas tikslingai ir aiškiai, kad visi asmens duomenų subjektai suprastų, kokie jų duomenys kodėl ir kaip tvarkomi.

—

Kontaktai:
MB „Lijosa“ (registruota kaip granitishop.lt)
Įmonės kodas: 307225084
Adresas:  Tujų g. 38-2, Raudondvario k., LT-14257 Vilniaus r., Lietuva
El. paštas: info@granitishop.lt
Telefonas: +370 622 73 974